Reclamații
La primirea comenzii dumneavoastră, aveți dreptul de a o inspecta pentru a depista eventualele defecte apărute în timpul transportului.
În cazul în care se constată deteriorări, trebuie să notificați imediat furnizorul.
În absența observațiilor din partea clientului, orice pretenții ulterioare privind defectele exterioare vizibile ale bunurilor primite vor fi considerate nefondate și nu vor fi satisfăcute.
Perioada de anulare este de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și desemnată de dumneavoastră, ați intrat în posesia bunurilor sau, în cazul unui contract în temeiul căruia consumatorul comandă mai multe bunuri cu o singură comandă care sunt livrate separat: data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și desemnată de dumneavoastră, ați intrat în posesia ultimelor bunuri.
Dacă doriți să schimbați sau să returnați, vă rugăm să completați un formular de retur.
Consumatorul are dreptul, în termen de 14 zile, să se retragă necondiționat dintr-un contract încheiat la distanță sau în afara spațiilor comerciale, fără a plăti niciun cost, cu excepția celor de livrare în cazul în care a ales o altă metodă decât cea standard cea mai ieftină pentru comerciant pentru a livra comanda, precum și costul returnării bunurilor.
Perioada de 14 zile începe de la data:
încheierii contractului - în cazul unui contract de servicii
acceptării bunurilor de către consumator sau de către o terță parte, alta decât transportatorul
În termen de 14 zile de la declararea dorinței de retragere din contract, consumatorul trebuie să returneze bunurile comerciantului. În termen de 14 zile de la data la care consumatorul este notificat cu privire la decizia de retragere din contract, comerciantul rambursează toate sumele primite de la consumator, inclusiv costurile de livrare.
Reducere
